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万象城娱乐汇:兴业银行宁德分行营业部获评“五星级网点”-什么是营业网点

时间:2020-05-23 01:21:53  来源:本站  作者:

  什么是零售网点附近有什么工作在招聘

  服务区及自助银行服务区,让客户可以即来即办,减少等待时间;便民区域放置了轮椅、针线、应急药、充电器、点钞机等物品……

  该分行营业部全体员工对照T/CBA 201-2019《银行业营业网点文明规范服务标准评价体系和评分标准》168条新规,以方便客户、关怀、提升客户体验度为出发点,从细微着手,实现柜面“零投诉”,微笑“零距离”,机具“无故障”,窗口“无长队”和语言“无障碍”。

  同时,该分行营业部多次开展“小小银行家”活动,从小培育少年儿童的金融意识,树立正确的金钱观、人生观;在区域内推出首个面向老年客户群体的养老金融服务方案“安愉人生”,为老年客户群体提供集“产品定制、健康管理、法律顾问、财产保障”四位一体的金融服务。

  截至目前,兴业银行宁德分行营业部提供品类齐全、优质高效的金融产品和服务,形成了绿色金融、银银平台、投资银行、智慧缴费、安愉学院、活力人生、寰宇人生等品牌业务,坚持以优质服务带动业务转型,提高广大客户的服务感受,全方位服务于不同年龄层次和金融需求的客户。

  张晖表示,万象城娱乐汇分行营业部将把获得“五星级网点”的荣誉作为一个起点,要求每位员工必须从自身做起,从细节做起,在一言一行中树立良好服务形象,为2020年创建“千佳网点”奉献一份力量。

  此外,该分行营业部还积极开展“金融知识进万家”活动,大力宣传和普及民众金融知识,有效提升当地民众金融风险防范意识;成立“金融志愿者服务队”,组织各类慈善公益活动,赢得了社会各界的普遍赞誉。

  宁德市银行业协会副会长林翠玉表示,希望兴业银行宁德分行营业部继续努力,2020年争创全国“千佳”示范单位,为宁德市经济、社会、民生提供更多更优的金融服务,为创建全国文明城市作出新贡献。

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